Q8 zet een grote stap richting de toekomst van convenience retail met de lancering van een digitaal foodmarketconcept op maar liefst 75 van haar Belgische tank- en snellaadstations. Deze nieuwe strategie, ontwikkeld in samenwerking met de Deense foodtech start-up Noahs, biedt klanten de mogelijkheid om gezonde, verse en populaire maaltijden te bestellen via bestelzuilen in het station of via een digitaal platform voor thuislevering per fietskoerier. Op het menu staan onder andere taco’s, poke bowls, pizza’s, salades en hamburgers, bereid op bestelling in slimme compacte keukens.
Het eerste proefstation opent in het najaar in Luik, waarna snel vier andere locaties volgen. Deze eerste vijf zullen fungeren als testomgeving voor het bredere uitrolplan. Q8 mikt erop om tegen eind 2026 het concept beschikbaar te maken op 75 strategisch gelegen stations, aangevuld met 40 leverzones die logistiek worden ondersteund vanuit centrale foodhubs. Ook de nieuwste Q8 electric snellaadlocaties worden meegenomen in het programma, waarmee het bedrijf zijn positie als multifunctionele stopplaats voor de mobiele consument wil versterken.
Spotify voor eten
Volgens Q8 past dit concept perfect in de bredere transformatie die zich voltrekt binnen het tankstationkanaal. De klassieke shopfunctie verschuift naar een food- en retailbeleving die veel dichter aansluit bij de verwachtingen van de moderne consument. “We zien dat consumenten onderweg steeds hogere eisen stellen aan wat ze willen eten en kopen: het moet niet alleen snel en gemakkelijk zijn, maar ook vers, gezond en digitaal toegankelijk,” aldus Sarah Pillen, Shop & Retail Performance Manager bij Q8. “Met dit nieuwe concept kunnen we hen op elk moment van de dag bedienen, van een snelle lunch tot een volwaardige avondmaaltijd.”
Noahs-CEO Daniel Baven spreekt van een heuse paradigmaverschuiving. “Wat Spotify voor muziek betekende, brengen wij nu naar voeding. Door het gebruik van slimme, geconnecteerde keukens kunnen we in real-time inspelen op de vraag van de consument en hem een gepersonaliseerd aanbod serveren. Tankstations en laadlocaties zijn ideale plekken: ze combineren bereikbaarheid met een continue stroom van hongerige, mobiele klanten.”
Ook leverbaar aan huis of op kantoor
Het gebruiksgemak stopt niet aan het station. Via het digitale platform kunnen gebruikers hun favoriete gerechten ook van thuis of onderweg bestellen. Naast maaltijden van Noahs kunnen ze ook broodjes van Panos of dagelijkse boodschappen van Delhaize Shop&Go aan hun mandje toevoegen. Zolang ze binnen de leveringszone van een Q8-station vallen, worden bestellingen snel en efficiënt geleverd via fietskoeriers. Daarmee speelt Q8 in op de groeiende vraag naar gemaksleveringen, ook buiten de klassieke maaltijduren.
Petrolshops in transformatie
De lancering van dit digitale foodmarketplatform valt samen met een bredere hertekening van het petrolshoplandschap. De traditionele shopverkopen komen onder druk te staan door veranderend consumentengedrag, de snelle opmars van elektrisch rijden en de dalende verkoop van klassieke brandstoffen. In dat licht is het geen toeval dat Q8 zijn toekomstvisie nadrukkelijk koppelt aan food en digitale serviceverlening. Tijdens het Petrolshop Event van Foodservice Alliance, dat eind augustus plaatsvindt, zal Sarah Pillen als keynote speaker toelichting geven bij deze koerswijziging. Ze zal ingaan op de inzichten uit het consumentenonderzoek, de rol van digitale platformen en de samenwerking met internationale innovatiepartners zoals Noahs.
“De toekomst van petrolshops ligt niet langer in klassieke shopverkoop alleen,” zegt Gert Laurijssen, directeur van Foodservice Alliance. “Wie relevant wil blijven, moet inzetten op slimme foodconcepten, digitale platformen en samenwerking met sterke partners. Q8 toont met deze samenwerking met Noahs hoe je snelheid, gemak en kwaliteit kunt combineren voor de klant van morgen. Het is een inspirerend voorbeeld van hoe je een traditioneel kanaal opnieuw betekenis kunt geven.”
