Airbnb, vooral bekend als een platform waar je vakantiewoningen kan boeken, breidt zijn aanbod verder uit. Naast logies kunnen gebruikers voortaan ook extra diensten boeken, zoals een privékok, een massage of een yogasessie. Het bedrijf wil meer aanbieden dan enkel een plek om te overnachten: het wil een volledige beleving mogelijk maken, zowel voor reizigers als voor lokale gebruikers.

Met deze uitbreiding speelt Airbnb in op de trend waarbij gasten steeds meer comfort, maatwerk en unieke ervaringen verwachten tijdens hun verblijf. Wat tot voor kort enkel via aparte aanbieders of externe boekingssystemen beschikbaar was, wordt nu rechtstreeks geïntegreerd in de Airbnb-app. Gebruikers kunnen zo vlotter plannen én meer uit hun verblijf halen.

Wat houdt deze uitbreiding in?

Met “Airbnb Services” kunnen gasten extra diensten boeken tijdens hun verblijf, maar ook los daarvan, zoals bijvoorbeeld bij hen thuis of op een locatie naar keuze. De nieuwe dienst wordt gelanceerd in 260 steden wereldwijd en omvat tien verschillende categorieën. Daarbij zitten onder meer eten en drinken (zoals privékoks, catering en maaltijdservices), verzorging (make-up, haarstyling en massages) en sport (zoals yoga of personal training).

Professionals kunnen zich aanmelden als dienstverlener, mits ze voldoen aan bepaalde kwaliteitscriteria. Airbnb stelt dat enkel ervaren aanbieders toegelaten worden en dat elke dienstverlener vooraf wordt geverifieerd. Daarbij wordt gekeken naar identiteit, expertise en reputatie. Het platform benadrukt ook dat sommige aanbieders al actief zijn op hoog niveau, zoals chefs met ervaring in Michelin-keukens.

Deze uitbreiding kadert in een grotere strategische omslag bij Airbnb. Het bedrijf wil een totaalplatform worden voor reizen en ervaringen, en daarmee inspelen op een bredere behoefte aan gemak, beleving en gepersonaliseerde service. De nieuwe mobiele app werd volledig herbouwd om die integratie te ondersteunen.

Nieuwe commerciële mogelijkheden voor binnen foodservice

Voor mensen die actief zijn in foodservice opent dit nieuwe commerciële mogelijkheden. Zij kunnen via Airbnb nieuwe klanten bereiken: zowel internationale reizigers als lokale bewoners die op zoek zijn naar een bijzondere eet ervaring aan huis. Denk aan een private dining in een Airbnb-loft, een brunch op het dakterras of een kookdemonstratie op locatie.

Het concept laat ook toe om flexibel te werken: diensten kunnen mobiel en kleinschalig aangeboden worden, zonder vaste infrastructuur. Dit past binnen het groeiende aanbod van flexibele en on-demand foodconcepten die inspelen op gemak, beleving en exclusiviteit.

Tegelijk zijn er ook aandachtspunten. Hoe zit het bijvoorbeeld met de Belgische wetgeving rond voedselveiligheid als er op locatie wordt gekookt? Zijn er specifieke vergunningen nodig voor tijdelijke of mobiele foodservices? En hoe groot is de zichtbaarheid van kleinere aanbieders binnen het platform, zeker naast bekende namen met marketingbudget? Deze vragen zullen bepalend zijn voor het succes en de toepasbaarheid van de formule in België.

De impact op de Belgische markt is voorlopig nog moeilijk te voorspellen. Maar dat Airbnb zich nadrukkelijk positioneert in het belevings- en dienstenaanbod, is een duidelijke indicatie van hoe snel de grenzen tussen logies, horeca en beleving vervagen. Voor veel foodserviceprofessionals betekent dit: meebewegen, experimenteren en nieuwe vormen van gastvrijheid ontdekken.